SEO blog

M-Commerce: Mobile Shopping

info — Tue, 07 Jun 2011 14:13:57 +0000

Wenn man auch noch nicht von einem Massenmarkt sprechen kann, so ist es doch eindeutig, dass das mobile Shoppen, also der Einkauf vom mobilen Endgerät (Smartphone, Tablet PC) aus, beachtliche Wachstumsraten vorweisen kann. Interessant sind dabei Beobachtungen, die u.a. nahelegen, dass die Kaufbereitschaft proportional zur Größe des Displays zunimmt. Mehr über die W3B Studie vom Frühjahr 2011 erfahren Sie hier.

Üppiges Weihnachtsgeschäft 2010 erwartet

info — Thu, 11 Nov 2010 16:41:01 +0000

Laut aktueller Prognose des Handelsverbands HDE sitzt das Geld bei den deutschen Konsumenten wieder lockerer. Dazu kommt ein umsatzfreundlicher Kalender mit fast einer ganzen Woche zwischen dem 4. Advent und Weihnachten. Alles in allem wird ein üppiger Umsatzzuwachs erwartet, die E-Commerce-Branche steuert angeblich gar auf einen neuen Rekord zu.

Artikel bei W&V lesen

Studie “Editorial Brand Impact”

info — Fri, 24 Sep 2010 09:01:47 +0000

Die Gruner + Jahr Electronic Media Sales (EMS) hat in der aktuellen Studie “Editorial Brand Impact” die Wirkungsvoraussetzungen und Werbewirkung von Onlinewerbung auf journalitischen Premium-Sites, E-Mail-Portalen und Social Community Sites untersuchen lassen. Das Ergebnis dürfte ganz im Sinne der Auftraggeber ausgefallen sein: Die Werbeerinnerung und damit auch die Werbewirkung falle auf websites mit journalistischem Inhalt deutlich besser aus, als dies im Werbeumfeld von E-Mail-Portalen oder auf Social Community Sites der Fall sei. Eine Zusammenfassung der Ergebnisse sowie ein Kontakt für den Bezug der kompletten Studie findet sich hier.

Kaufentscheidungen

info — Wed, 04 Aug 2010 07:58:14 +0000

Eigentlich geht es in dem Beitrag auf sueddeutsche.de eher um das Preisverhältnis zwischen Online-Shops und stationären Geschäften. Klar, dass zumindest bei gewissen Produkten der Service ein wichtiger Faktor ist und dort lokale Anbieter punkten können. Weitaus interessanter für den Onlinehandel ist jedoch die Aussage am Ende des Artikels, dass wichtig für die Kaufentscheidung die Bewertung anderer Kunden sei. Der Autor bezieht sich dabei auf eine leider namentlich nicht genannte “repräsentative Umfrage” bei 1000 Personen über 14 Jahren, die zum Ergebnis kam, dass praktisch jeder Zweite vor einem Kauf auf die Erfahrung anderer Kunden schaue. Wenig überraschend, wenn man an den Erfolg von Anbietern wie Trusted Shops denkt, die u.a. eine Plattform für Beurteilungen anbieten, die sich in Online-Shops integrieren lässt.

Schwarze Schafe im SEO

info — Mon, 08 Mar 2010 08:05:32 +0000

Mehr als andere Branchen leidet das SEO-Handwerk unter Dienstleistern aus den eigenen Reihen, die mit unsauberen Mitteln arbeiten und oft genug das ganze Gewerbe in Verruf bringen. Für den Kunden, der über keinerlei Grundkenntnisse im SEO verfügt und sich voll auf seine Agentur verlässt, sind diese schwarzen Schafe schwer auszumachen. Vollmundige Versprechungen oder gar Garantien, rein erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle und nicht zuletzt Dumpingpreise können allerdings Hinweis auf sogenanntes Blackhat-SEO sein, das gegen die webmaster-Richtlinien der Suchmaschinen verstößt und damit nicht zuletzt die Domain(s) des Kunden gefährdet. Blindes Vertrauen kann hier gefährlich sein. Wissen um die folgenden Fakten im SEO hilft dagegen bei der Auswahl des geeigneten Dienstleisters mehr als die bunten Zertifikate, mit denen die Branche immer wieder mehr oder weniger erfolgreich versucht den Weizen von der Spreu zu trennen:

SEO ist nicht Geheimwissenschaft sondern auf solidem Wissen aufbauendes Handwerk.
SEO funktioniert nicht kurzfristig, sondern ist langfristig angelegte Strategie, die beständige Arbeit erforderlich macht und damit Geld kostet.
Das “Verhalten” von Suchmaschinen ist nicht exakt vorhersagbar. Damit sind Garantien nicht seriös.
Ranking in Suchmaschinen ist gewissermaßen die Währung im Internet. Wer hier ein Schnäppchen verspricht, ist mit Vorsicht zu betrachten.

Beschwerde in 140 Zeichen

info — Sun, 28 Feb 2010 07:48:48 +0000

Twitter dient mehr und mehr auch als Plattform für Beschwerden und macht damit den Dschungel der Hotlines für Kundenfeedback obsolet. Häufig finden sich spontane Klagen bei Twitter:

Kontrollierschikane am #Grenzuebergang #Lindau #Bregenz Superstau #Austria zeigt sich mal wieder v seiner besten unfreundlichen Seite!
about 18 hours ago via UberTwitter

Wie dies noch dazu äußerst effektiv funktionieren kann, machte der US-amerikanische Regisseur und Drehbuchschreiber Kevin Smith, der mit Clerks – die Ladenhüter bekannt wurde, vor: Er beschwerte sich in mehr als hundert Tweets über die Fluggesellschaft Southwest Airlines.

Zum Artikel bei ZEIT ONLINE

Suchmaschinen-ABC: Richtig suchen

info — Wed, 12 Aug 2009 21:59:50 +0000

Ein schöner Beitrag mit Tipps zur richtigen Suche bei Google findet sich auf der neuen website des Stern. Wozu benötigt man Anführungszeichen bei der Suche, wie beschränkt man die Suche auf eine einzelne website? Die Antwort auf diese und etliche weitere Fragen findet sich hier.

Preissuchmaschinen und Versandkosten

info — Fri, 31 Jul 2009 21:35:20 +0000

Mit Urteil vom 16.07.2009 bestätigt der BGH die Rechtsprechung des OLG Hamburg, das Preissuchmaschinen wie Froogle, Kelkoo etc. in der Pflicht sieht, neben Produktpreisen auch die Versandkosten anzugeben. Das Gericht wertete fehlende Angaben zu den Versandkosten als versteckte Kosten und damit als Verstoß gegen die Preisangabenverordnung.

Shopbetreiber sollten vorsichtig sein und evtl. ihre Artikel aus diesen Suchmaschinen entfernen, da nicht auszuschließen ist, dass es durch diese Entwicklung zu einer neuen Abmahnwelle kommt.

Und es hat Bing gemacht…

info — Tue, 09 Jun 2009 19:03:37 +0000

Microsofts neuer Suchdienst ist auf bestem Weg, die Nummer 2 unter den Suchdiensten weltweit zu werden. Mit einem jump start hat Bing seit seinem Launch den Ewig-Zweiten Yahoo! auf die Plätze verwiesen.

Ob dieser Erfolg dauerhaft ist, müsse sich nach Meinung vieler SEO-Auguren allerdings erst noch zeigen, wenn der Glanz der ersten Stunden zusammen mit der Neugier der Benutzer verflogen sei.

Ein Vergleich von Suchergebnissen mit Google zeigt dagegen rasch die Qualität der neuen Suchtechnik, die sich vor der des Protagonisten Google nicht verstecken muss.

Klickbetrug (Teil 5)

info — Fri, 05 Dec 2008 15:58:57 +0000

Klickbetrug und Gegenmaßnahmen

Wenn Sie PPC-Advertising (Pay-per-Click-Programme wie Google Adwords) nutzen, ist es unumgänglich, Besucherdaten zu überwachen und auf verdächtige Klicks zu analysieren. Dies ist mithin die einzige Möglichkeit, Klickbetrügern auf die Schliche zu kommen und so bitteren Verlusten im Budget vorzubeugen. Der erste Schritt hierzu muss ein gewisses Grundverständnis der Zugriffsdaten für Ihre website sein. Für die Analyse von Besucherdaten ist es hilfreich, die rohen Server-Logdaten mit einem entsprechenden Programm aufzubereiten, das die Zugriffsdaten tabellarisch und grafisch aufarbeitet. Oft bieten webhoster einen entsprechenden Service in ihrem Hosting-Paket an. Alternativ und besonders bei der Überwachung mehrerer websites praktischer sind eigens dafür vorgesehene “Zähler”, die als kleines Code-Snippet (meist JavaScript) in die website eingebaut werden und alle wichtigen Daten erfassen und entsprechend aufbereitet darstellen. Oft werden diese Dienste in gewissem Umfang sogar kostenlos zur Verfügung gestellt wie z.B. Statcounter.

Mit diesen Hilfsmitteln lassen sich unübliche Besuchermuster, die ein Indiz für Klickbetrug sein können, mit etwas Erfahrung leicht erkennen. Dazu ist ein Mindestmaß an Beschäftigung mit der Materie erforderlich. Schnell kennen Sie die durchschnittliche Besucheranzahl auf Ihrer website, wissen, wieviele Seiten jeder Besucher im Schnitt aufruft, kennen die Referrer, von denen aus Ihre Site aufgerufen wird. Auch PPC-Anzeigen als Referrer lassen sich so leicht überwachen.